Leistungen

Vier Kompetenzen, im Tagesgeschäft verzahnt.

Keine Silos, keine Floskeln — jede Säule mit einem konkreten Beleg aus dem Live-Betrieb.

Prozess- & Workflow-Automation

Make · n8n

Lead-Einlauf, System-Sync, Alerts, Dokumenten-Generierung, After-Sales. Robust, monitored, ohne Race-Conditions.

Inkl. Retry-Logik, Error-Routing, strukturiertem Logging und Run-Monitoring — Automationen, die auch unter Last halten.

Praxis · 39 produktive Szenarien — Lead-Einlauf (Heyflow/Superchat), HubSpot↔Zoho-Sync (Deals, Tasks, Quotes), PDF-Generierung, Low-Stock-Alerts. Robuste Webhook-Architektur: Trigger feuern erst, wenn der Owner feststeht — selbst diagnostizierte Race-Condition eliminiert.

CRM-Architektur & RevOps

HubSpot (Owner-Level) · Zoho

Pipelines, Workflows, Quotes, Properties, Dual-CRM-Sync Sales ↔ Fulfillment, Sales-Onboarding.

Saubere Datenmodelle, Owner-Level-Berechtigungen, Reporting-Schichten — RevOps, das Forecast und Steuerung wirklich trägt.

Praxis · Owner-Level-HubSpot — Pipelines, Deal-Workflows, Quote-Template, Properties, Sales-Onboarding; saubere Domänen-Trennung HubSpot (Sales) ↔ Zoho (Fulfillment) über einen kontrollierten Sync.

KI-Integration & AI-Agents

OpenAI · Claude

KI dort, wo sie produktiv ist: Lead-Qualifizierung, Transkript → Protokoll → PDF → CRM, Datenanreicherung, interne Assistenten.

Prompt-Engineering, RAG auf eigenen Daten und Guardrails — KI mit messbarem Output, kein Spielzeug.

Praxis · Live-Pipeline Call-Transkript → KI → strukturiertes Protokoll → PDF → CRM. Plus strukturierte Tool-Evaluation von KI-Chatbots gegen Vergleichsmaßstab.

Web & MVP-Building

Webflow · Lovable · Vercel

High-Performance-Websites, No-Code-Backends (Airtable/Supabase), MVPs zum Validieren vor Commit.

Von Landing bis Auth, Datenbank und API-Anbindung — produktreife Prototypen in Tagen statt Monaten.

Praxis · 29 Airtable-Bases als operative Datendrehscheibe, Airtable→Webflow-Content-Sync, MVPs mit Auth/DB/API in Tagen statt Monaten.

Enterprise-Tiefe

Nicht nur „Tools verbinden". Echte Architektur.

Was Entscheider ab 50 Mitarbeitenden brauchen: Identität, Governance, Beobachtbarkeit und Tracking, das einem Audit standhält.

Enterprise-Grade Tracking

Server-seitiges Tracking und sauberes Attributionsmodell — auch ohne Third-Party-Cookies belastbar.

Server-Side GTM
Consent- & DataLayer-Setup (DSGVO)
Event-Schema & Attribution

Authentication & SSO

Single Sign-On, zentrale Identität, klare Rollen — statt geteilter Logins und Service-Account-Wildwuchs.

Microsoft Entra ID / SSO
RBAC & SCIM-Provisioning
Sichere Service-Accounts

Security & Secrets

Secret-Management, Rechte- und Governance-Struktur — kein Token im Klartext, kein Admin-für-alle.

Vault-basiertes Secret-Mgmt
Least-Privilege & Audit-Trails
Anti-Sprawl-Governance

Robuste Architektur

Workflows, die unter Last halten — idempotent, beobachtbar, mit klaren Domänen-Grenzen.

Idempotente Webhooks & Retries
Race-Condition-Handling
Monitoring, Logging, Alerting

Leads aus Web/E-Mail/LinkedIn zentral erfassen

Angebote & Auftragsbestätigungen erstellen

Rechnungen erfassen & vorkontieren

Meeting-Protokolle automatisch zusammenfassen

HubSpot ↔ Zoho synchronisieren

Support-Tickets aus E-Mails priorisieren

Verträge generieren & signieren lassen

Onboarding neuer Mitarbeiter

Reports automatisch erstellen

SLA-Verletzungen melden

Lead-Qualifizierung mit KI

Daten anreichern (Clearbit, Apollo, LinkedIn)